Todos los términos definidos que se utilizan a continuación tendrán los significados establecidos en nuestros Términos y condiciones.

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Última actualización: 1 de septiembre de 2018

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Política de devoluciones

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Todos los términos definidos que se utilizan a continuación tendrán los significados establecidos en nuestros Términos y condiciones.

Cancelaciones de pedidos

Los pedidos que envía en línea se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles y no se pueden cancelar una vez que se envían, por lo tanto, es posible que deba esperar hasta que reciba la mercancía para devolverla.

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Devoluciones

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Una vez que se le entrega un artículo de mercancía, puede devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Para ser elegible para una devolución, su mercancía debe estar sellada, sin usar y en las mismas condiciones en que la recibió con su embalaje original.  
Nuestra política de devolución no se aplica a ningún producto usado: los artículos usados no son elegibles para devolución, reembolso o cambio.
El reembolso se calculará menos nuestros gastos de envío. y menos el 10% de las tarifas de reposición.

* Una vez que su artículo se devuelva debido a la denegación de la entrega, se calculará el reembolso , menos nuestro costo de envío, menos el costo de envío de devolución y menos las tarifas de reabastecimiento (10%)

Transporte

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Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico acontact@top-probiotics.com.  Requerimos un recibo o comprobante de compra para acompañar su devolución.

Toda la mercancía devuelta debe enviarse a nosotros a 27A Sirkin st. Kefar-Sava, IL, 4442161.

Usted es responsable de pagar todos los costos de envío de su artículo devuelto. 
Los gastos de envío del pedido original no son reembolsables (incluso una vez que los gastos de envío están incluidos en el precio del producto).
Si recibe un reembolso, el costo de cualquier envío se deducirá de su reembolso. Debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío para artículos de valor.

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Reembolsos y Cambios

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Una vez que hayamos recibido su devolución válida, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto y notificarle la aceptación o el rechazo de su devolución.

Si aceptamos su devolución, proporcionaremos uno de los siguientes dentro de un tiempo razonable: un cambio de mercancía por el artículo devuelto, un crédito de mercancía no transferible, un crédito a la tarjeta de pago o un método de pago original utilizado para pagar el artículo, un cheque u otro recurso que determinemos de buena fe que sea apropiado en las circunstancias.

El reembolso se calculará menos nuestros gastos de envío. y menos el 10% de las tarifas de reposición.
Tenga en cuenta que una vez que devuelva una parte de un pedido combinado, el reembolso deducirá el precio total de los artículos usados.

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General

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Tenga en cuenta que no somos responsables de ninguna obligación ni de ninguna regulación en el país receptor.
Si no cumple con alguna de las condiciones anteriores, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución o el cambio o de imponer condiciones diferentes o adicionales.

Tenga en cuenta que no somos responsables de ninguna obligación en el país receptor. Si el artículo nos es devuelto en buenas condiciones porque no fue reclamado o porque no se pagaron los aranceles, le reembolsaremos su pago tan pronto como recuperemos su pedido, menos las tarifas de envío (en ambos sentidos) y menos el 10% de las tarifas de reabastecimiento. .

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